2020’de E-ticaret cirosu 200 milyar TL’yi geçti
E-ticaretin yükselişi artarak devam ediyor. 2015-2019 yılları arasında ortalama yüzde 35 büyüyen e-ticaret pazarının, 2020 yılında bir önceki yıla kıyasla yüze 60 seviyelerinde artış göstermesi öngörülüyor.
Sertrans İcra Kurulu Üyesi Batuhan Keleş, 2020’nin ilk yarısında 97 milyar TL olan e-ticaret cirosunun 2020 yılı sonu itibarıyla 220-230 milyar TL bandında gerçekleşmesini beklediklerini ve bu veriler ışığında e-ticaretin toplam ticaretin içindeki payının ise yüzde 20 bandına yaklaştığını açıkladı.
Pandemi krizinin kazananının e-ticaret olduğunu açıklayan Keleş, şunları söyledi: “2020’de çeyrek bazlı yüzde 100 üzerinde büyüme rakamları gördük. Yaklaşık 220-230 milyar TL’lik bir ticaretin e-ticaret platformları üzerinden geçtiğini söyleyebiliriz.”
Bu dönüşüme uyum sağlamak için ürün ya da hizmeti satmakla sınırlı bir anlayıştan uzaklaşıp; üreticiler, markalar ve tüketiciler arasındaki ilişkiye ve beklentiye uygun bir hizmet yaklaşımını benimsenmesini isteyen Keleş, “Biz bu dönüşüme B4B4C adını verdik (Business for Business for Consumer). Lojistik dünyası için yeni bir yaklaşım olan B4B4C’de artık tüketiciler, lojistik süreçlerinde merkez konuma gelecek ve tüm lojistik süreçleri tüketici beklentisine göre yeniden dizayn edilecek. Yani yeni dönemde B2B veya B2C yok. B4B4C var” dedi.
