İTÜ, TÜV Austria ve Intertek Caleb Brett işbirliği ile hayata geçirilen YES ile olası şikâyetler, bağımsız kuruluşlarca yürütülen süreçle 72 saat içinde net bir şekilde sonuçlandırılıyor. Müşteriler her aşamada SMS ile özel olarak bilgilendiriliyor. Ürün ve hizmet kalitesine güvenen Petrol Ofisi, YES’ten çıkacak raporları itirazsız kabul ederek, müşterilerinin araçlarında yaşanabilecek LPG kaynaklı arızalar karşısında onarım bedelinin tamamını karşılama taahhüdü sunuyor. Petrol Ofisi CEO’su Selim Şiper, Türkiye’deki otogaz başarısına dikkat çekti: “Eskiden sadece benzin ve dizelin bulunduğu geleneksel istasyonlar; otogaz LPG’nin ve hatta elektriğin de ikmal edildiği yakıt istasyonlarına dönüştü.”