banner345

CEO, geleceği inşa edendir

Hedef ve çözüm odaklı, disiplinli, basit, doğal, yalın olmaya önem veren Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri A.Ş. CEO’su Eda Uluca Özcan; başarısının sırrının iyi bir ekip olduğunu belirtiyor:

CEO 01.06.2019, 07:48 24.06.2019, 09:30 KobiEfor
7837
CEO, geleceği inşa edendir

“Ekibi ne kadar iyiyse lider de o kadar iyidir.”Fransız menşeli Sodexo, 20.4 milyar Euro konsolide geliriyle dünyanın en büyük 19. işvereni konumunda. 460 bin çalışanıyla 72 ülkede faaliyet gösteriyor, günde 100 milyon tüketiciye Yaşam Kalitesi Hizmetleri sunuyor. Sodexo’nun Türkiye’de iki ayrı faaliyet alanı var: Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri ve Entegre Hizmet Yönetimi. Firmalara Restaurant Pass yemek çeki&kartı, Gift Pass hediye çekleri, akaryakıt gider yönetimi için Fuel Pass ve temsil ve ağırlama gider yönetimi için Business Pass kart hizmetleri sunuyor.
Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri A.Ş. CEO’su Eda Uluca Özcan, “CEO, bugünü değil, geleceği inşa etmelidir. Geleceği hayal etmeli ve bu hayali nasıl gerçekleştireceğini ekibine anlatmalıdır. Vizyonunu inşa ederken insana odaklanan ve kaynakların nasıl kullanılacağını da iyi planlayabilen, icraatla hedefine koşan ve bu koşuda bütün ekibi arkasından sürükleyebilen CEO bence başarılıdır” diyor. Özcan, “hizmetkar liderlik”ten söz ediyor: “Bence lider, direktif veren, en üst konumda olan kişi değildir. Benim şirketime en büyük katmadeğerim elimi taşın altına koyan liderlik anlayışını benimsememdir. Lider, yaptıklarıyla öncü olan, iyi bir takım oyuncusudur.”
Eda Uluca Özcan, başarıya giden yolun püf noktasını da açıklıyor: “Basit, doğal ve yalın. Basit şeyler daha zordur. Ancak en iyi çözümler, basit çözümlerdir. Azla yetinebilmeyi öğrenmek, sade ve yalın yaşamak önemli.” İşkolik seviyesindeki Özcan’ın her zaman birinci önceliği ailesi. Bir başka dikkat ettiği nokta ise anda kalmak: “Ben sonuç odaklıyımdır, benim için icraat önemlidir, ne söylendiğine değil, ne yapıldığına bakarım. Verdiğin sözü tutacaksın, işine odaklanıp onu en iyi şekilde yapacaksın. Aynası iştir kişinin. Disiplin, çalışkanlık, odaklanmak, niyet etmek ve hedef belirlemek. Ondan sonra kimse sizi tutamaz. Kolay kolay vazgeçmem, sonuna kadar denerim, tekrar denerim.” Özcan’ın başarının sırrı ise iyi bir ekip: “Zaman ayırır ve iyi bir ekip kurmaya önem veririm, olmazsa olmazımdır. Ekibi ne kadar iyiyse lider de o kadar da iyidir. Her zaman yeni insanlara. yeni fikirlere şans tanımalı. Başarı hırsı, hevesi, iletişim becerisi olan takım ruhuna uygun, hedef odaklı profiller seçmek kıymetlidir.  Türk insanının inanılmaz bir potansiyeli var, pratik zekasıyla esnekliğiyle çözüm odaklı bakış açısıyla çok farklı bir yerdeyiz. Yeter ki o potansiyeli iyi değerlendirelim.”
Her zaman konfor alanının dışına çıktığını ve ‘nerede daha fazla öğrenirim’ diye kendimi hep zorladığını paylaşan Özcan, farklı sektörlerin öğrenme imkanı ve yeni bir deneyim anlamına geldiğini ifade ediyor: “Bakış açınızı çok geliştiriyor, daha geniş bir perspektife sahip oluyorsunuz, daha iyi soru sormayı öğreniyorsunuz. Doğru soruları sorarak derine inmek, görünmeyen yüzü de görmeniz gerektiğini anlıyorsunuz. Gerçek nedeni bulunca o zaman ekibe, şirkete, müşteriye doğru çözümleri sunuyorsunuz. Doğru soruları sormak, dinlemek ve insan yönetimi son derece önemli. İletişim gerçekten herşeyin kaynağı ve insan hayatını değiştiriyor.”
Özcan’ın verdiği bilgilere göre; Türkiye’de 26. yılını kutlayan firmanın 3 yıl sonraki hedefi; müşterilerine, tüketicilerine ve üye işyerlerine değer katacak, hayatlarını kolaylaştırarak hizmet çeşitliliği ve  benzersiz kullanıcı deneyimini en üst seviyeye çıkaracak dijatal bir platforma dönüşmek.
Kariyerine Koç Holding’te başladı: İstanbul’da 1971’de dünyaya “merhaba” diyen Eda Uluca Özcan’ın annesi Kayserili, baba tarafı Boşnak kökenli. Uluca soyadının ise hikayesi ilginç. Aile, İtalya’nın Luca kentinden 1700’lerde Saray Bosna’ya gelip yerleşmiş ve Müslüman olmuş. Bursa ve son durak İstanbul… Nişantaşı Topağacı’nda geçen eğlenceli bir çocukluk…
İstanbul Erkek Lisesi ve Şişli Ticari İlimler Akademisi mezunu, İngilizce, Almanca, Boşnakça, Arapça bilen, sık sık iş için Almanya’ya giden babası, Kapalıçarşı’da halı tüccarı. Çocukluğunda sık sık ablasıyla birlikte babasının dükkanına uğrayan ve ticarete aşina olan Eda Uluca Özcan, kitap okumayı çok seven babasının Osmanlı tarihine dair anlattığı ilginç hikayelerden öğrendiği hayat dersi; her zaman yepyeni kapılar açmak, yeni çözümler üretmenin gerekliliği.
Eda Uluca Özcan’ın en önemli rol modeli ise anneannesi. Galatasaray Lisesi mezunu, Kayseri eşrafından sıradışı bir adam ve askerlere üretim yapan bir çadır fabrikasına sahip dedesi, vefat edince 40 yaşında 3 çocuğuyla tek başına kalan ev hanımı, ilkokul mezunu anneannesi bütün işleri devralır ve başarıyla çekip çevirir: “Hayat dolu, iyi yaşamayı seven, son derece becerikli, iletişimi çok kuvvetli, renkli konuşmasıyla çok farklı bir kadındı. Çok hareketliydi, 80 yaşına kadar her gün sporunu yapardı. Yüzme, yürüyüş. Hedef odaklı bir kadındı.”
Disiplini ve çok çalışmadan hiçbir şey yapılamayacağını Avusturya Lisesi’nde öğrenir. İngilizce ve Almanca’yı iyi derecede öğrenir, bir yıl da Latince dersi alır. İşini son dakikaya bırakmayan önceden hazırlığını yapan Özcan, bu alışkanlığının faydasını Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü’nü kazanırken de görür, 1994’te mezun olur. Başka bir dilde kendini iyi ifade edebilmenin iş hayatında ciddi fark yarattığına değinen Özcan, lise ve üniversite yılları boyunca yarı zamanlı çalışır: “Çalışırken okumak, bence çok önemli ve kıymetli bir deneyim.”
Çok hareketli olan ve “hareket bana enerji veriyor” diyen Özcan, okul hayatı boyunca  voleybol, basketbol, tenis oynar. İş hayatı boyunca ise uzun yıllar haftada 4-5 gün her sabah 6:00’da kalkıp spor salonuna gider, squash, yüzme, koşma...5 kere Avrasya Maratonu’na katılır. Squash’ta  2 kez Türkiye 2.’si, 5 kez katıldığı Boğazı Yüzme Yarışı’nda kendi yaş kategorisinde 2 kez 2., 1 kez 3. olur. 1994’te üniversite mezuniyetinin ardından Almanya’da, Mannheim kentinde BASF şirketine 3 aylığına staja gider. Sonra da Koç Holding’e başvurur.
Çalışma hayatına Koç Grubu bünyesindeki Arçelik’te mutfak fırını üreten firmanın ihracat bölümünde başlar, Almanca konuşan ülkeler ağırlıklı çalışır. Sonrasında sırasıyla Digital Corporation, SAP ve Oracle firmalarında satış ve pazarlama alanında Türkiye, Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgelerini kapsayan yöneticilikler yapar. 2011-2014’te Turkcell’de Büyük Ölçekli Kurumsal Müşterilerden Sorumlu Satış Direktörü, sonra Microsoft Türkiye’de Kurumsal Hizmetlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olur. 2018 Eylül’de Sodexo ailesine katılır, bilgi teknolojileri sektöründeki deneyimi şirketin küresel dijitalleşme vizyonunun Türkiye’deki liderliğini üstlenmesini sağlar.
Özcan, Yönetimde Kadın Derneği’nin projesi çerçevesinde Koç Holding CEO’su Levent Çakıroğlu mentörlüğünde menti (mentee) olarak eğitim alıyor. Sosyal medyayı çok öğretici buluyor, kitap okumayı çok seviyor. Son 3-4 yıldır piyano çalmaya başlamış, En sevdiği yazarlardan biri Hermann Hesse. Bugüne kadar 61 ülkeyi gezmiş, seyahati çok seviyor, favorisi; Uzak Doğu. Özcan’ın yeni seyahat rotası Peru, Çin, İzlanda’ya  doğru.

Yorumlar (0)
parçalı bulutlu
Namaz Vakti 31 Mart 2020
İmsak 05:13
Güneş 06:40
Öğle 13:13
İkindi 16:47
Akşam 19:36
Yatsı 20:57
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20